Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте интернет-магазина АО «ЦЕМРОС» в сети Интернет по адресу: https://market.cemros.ru, пользователями данного интернет-сайта (далее - Сайт).
1. Общие положения
1.1. Сайт является собственностью АО «ЦЕМРОС» (ИНН 7708117908, КПП 773101001).
1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между АО «ЦЕМРОС» (далее – Компания) и Пользователем данного Сайта.
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.4. При прохождении процедуры регистрации на Сайте Пользователь проставляет галочку, подтверждающую его согласие с условиями настоящего Соглашения, а также Политики в отношении обработки персональных данных АО «ЦЕМРОС», являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной на странице по адресу: https://market.cemros.ru/about/privacy-policy/.
1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. Перечень терминов
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1.
2.1.2. Сайт – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени по адресу: https://market.cemros.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, содержащий информацию о Товарах и Услугах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные на управление сайтом сотрудники Компании, действующие от ее имени.
2.1.4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте интернет-магазина: https://market.cemros.ru.
2.1.6. Логин – регистрационное имя Пользователя (совпадает с адресом электронной почту Пользователя).
2.1.7. Пароль – Код для доступа в Личный кабинет, который указал Пользователь при Регистрации в Личном кабинете.
2.1.8. Регистрация – совокупность действий Пользователя, а именно предоставление своих данных и первичное введение Логина и Пароля. При регистрации Пользователь предоставляет такие данные как фамилия, имя, отчество (при наличии), мобильный телефон и адрес электронной почты, полное наименование юридического лица, почтовый адрес, юридический адрес, ИНН, КПП, наименование банка, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет, ОГРН (ОГРНИП), ОКПО, вид доставки, тип транспорта, адрес доставки, код станции грузополучателя, код грузополучателя (ТГНЛ).
2.1.9. Личный кабинет - расширенный ресурс (инструмент, сервис) Сайта, предоставляемый Пользователю, для осуществления заказа товаров и услуг, хранения данных по ним, контроля и отчетности. Добавление Личного кабинета Пользователем осуществляется после подтверждения условий регистрации.
2.1.10. Авторизация – ввод Пользователем Логина и Пароля от Личного кабинета для целей пользования услугами Компании.
2.1.11. Товар – имущество, предназначенное для реализации, качество Товара отвечает требованиям соответствующих стандартов, сертификатов и условий. Наименование, цена, характеристики и другая необходимая информация указывается на странице «Каталог», доставка и оплата — на соответствующих страницах.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам, право использовать Личный кабинет способами, не противоречащими настоящему Соглашению и иным договорам, заключенным между Пользователем и Компанией.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- ознакомление с товарами/услугами, размещенными на Сайте;
- выбор и заказ товаров/услуг для осуществления последующей покупки или оформления на данном Сайте.
- использование Личного кабинета для хранения данных о заказах, товарах и других электронных документов (предусмотренных в Интернет-магазине).
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта по телефону или электронной почте, указанным на странице «Контакты».
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Требовать от Администрации сайта скрытия любой информации о Пользователе.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность, охраняемая законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1. Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.2. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации
4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
5. Регистрация и Личный кабинет
5.1. Для того, чтобы воспользоваться расширенными ресурсами Сайта, Пользователю необходимо пройти регистрацию и подтверждение указанных контактных данных.
5.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе, заполнив предлагаемую Форму для регистрации. Если после регистрации эта информация изменится, Пользователь обязуется обновить ее.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные, которые он предоставляет Администрации сайта при регистрации, в том числе фамилия, имя и отчество и иные данные, предусмотренный Формой регистрации, будут храниться у Администрации сайта. Все указанные данные и статистика заказов будут использоваться для целей исполнения настоящего Соглашения, расширения линейки Товаров и Услуг, ведения статистики и учета информации, в том числе для учета и формирования обобщенных обезличенных данных и анализов.
5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение своей пары Логин-Пароль, а также за все действия, совершенные в Интернет-магазине с использованием его Логина-Пароля третьими лицами. Пользователь не имеет права передавать свою пару Логин-Пароль третьим лицам, а также не имеет права получать их от третьих лиц иначе, чем с письменного согласия Администрации сайта. Администрация сайта не несет никакой ответственности за договоры между Пользователем и третьими лицами. Любые действия, совершенные в Интернет-магазине с использованием пары Логин-Пароль, принадлежащей Пользователю, считаются действиями Пользователя и влекут для Пользователя юридические последствия, вытекающие из этих действий.
5.5. Пользователь согласен с обязательством, немедленно уведомить Администрацию сайта о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа в Личный кабинет под его Логином и Паролем или о любом другом нарушении безопасности, а также о нахождении неисправностей в системе защиты сайта. Пользователь для обеспечения безопасности хранения данных, обязательно должен самостоятельно осуществлять завершение работы под своей парой Логин-Пароль (кнопкой «Выход») по окончании каждой сессии.
5.6. Администрация сайта не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений данной части Соглашения.
5.7. Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта имеет право удалить учётную запись Пользователя или приостановить доступ Пользователя на Сайт если будет обнаружено нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.8. Все действия с Личным кабинетом, совершенные с использованием корректных Авторизационных данных Пользователей, считаются совершенными Пользователем.
5.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им Авторизационных данных, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
6. Использование сайта
6.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит Компании и управляется Администрацией сайта.
6.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
6.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
6.4. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
6.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
6.6. Политика в отношении обработки персональных данных АО «ЦЕМРОС» регулирует в соответствующей части и распространяет свое действие на использование Пользователем Сайта.
6.7. На Сайте могут находиться гипертекстовые ссылки на сайты третьих лиц. Компания приводит данные ссылки для удобства Пользователя и не контролирует сайты, к которым можно получить доступ или перейти по ним. Компания не поддерживает, не спонсирует, не рекомендует и иным образом не принимает на себя ответственности за сайты третьих лиц, их содержимое и доступность. В частности, Компания не принимает на себя ответственности за нарушение права интеллектуальной собственности какого-либо лица на сайтах третьих лиц или ответственности в связи с какой-либо информацией или заключением, имеющимися на данных сайтах.
7. Условия выставления заказа
7.1. Пользователь, осуществляющий заказ на сайте Личного Кабинета, должен иметь договор поставки с компанией АО «ЦЕМРОС».
7.2. Минимальной автомобильной нормой загрузки является количество Товара, соответствующее максимальной вместимости одного транспортного средства, не превышающее его грузоподъемности. Поставка ниже минимальной автомобильной нормы загрузки не производится.
7.3. Минимальная норма ЖД отгрузки - железнодорожный вагон. Поставка ниже минимальной нормы отгрузки не производится
7.4. Интернет-магазин АО «ЦЕМРОС» не предусматривает реализацию физическим лицам. Приобретение цемента физическими лицами возможно только через розничные точки продаж.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все авторские и иные права на результаты интеллектуальной деятельности, находящиеся на Сайте и в его содержании, включая тексты, иллюстрации, графические изображения и коды, имеющиеся на Сайте, а также в его внешнем виде и восприятии принадлежат Компании.
8.2. Не допускается изменение или копирование в какой-либо форме Сайта или его Содержимого полностью или частично, в том числе путем кадрирования, включения в состав иных сайтов или иных публикаций, или использование для создания производных работ. Не допускается помещение на иных сайтах ссылок на Сайт без предварительного письменного разрешения Компании. Не допускается использование товарных знаков Компании без предварительного письменного разрешения Компании. Компания сохраняет за собой все права на указанные товарные знаки.
9. Ответственность
9.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
9.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
9.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
9.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
9.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
10. Нарушение условий пользовательского соглашения
10.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
10.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
10.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
11. Освобождение от гарантий
11.1. Пользователь соглашается с тем, что использование услуг и сервисов Сайта осуществляется под его личную ответственность.
11.2. Администрация сайта не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, произошедшие вследствие:
- использования услуг, в том числе за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, возникший в связи с использованием услуг (сервисов) Сайта, либо невозможности использования услуг (сервисов);
- несанкционированного доступа третьих лиц к коммуникациям Пользователя;
- поведения любого третьего лица или получения сведений от любого третьего лица.
12. Персональные данные
12.1. Пользователь дает согласие Администрации сайта на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, предоставленных Пользователем при регистрации на Сайте, а также в процессе использования Личного кабинета.
12.2. Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных АО «ЦЕМРОС», размещенными по адресу: https://market.cemros.ru/about/privacy-policy/.
12.3. Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»
13. Прочие условия
13.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
13.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
13.5. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
13.6. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.